Zásady vrácení/výměny zboží
Preambule
Jak již bylo zmíněno, shánění, doprava, třídění a uvádění/hostování tohoto inventáře na webových stránkách je pro nás náročná práce. Snažíme se vám nabízet kvalitní předměty v hratelném stavu.
Kdykoli je to možné, zboží prošlo důkladnou kontrolou kvality, proto dbáme na to, aby byl náš popis přesný. Chápeme, že lidská chyba je možná, a vy byste měli.
Pokud položky nejsou v slušném stavu, popis a cena to odrážejí.
Před zveřejněním položky občas opravíme drobné vady a opravitelné vady. Věříme ve zpětnou vazbu, řešení sporů (pokud k nim vůbec dojde) a jsme otevřeni dlouhodobému vztahu s vámi.
Dodržujeme politiku nulového pokrytectví: Snažíme se o vaši spokojenost i o tu naši. Naším cílem je, abyste si užili to, za co platíte. Cena, kterou platíte, odráží tržní cenu, pořizovací cenu, náklady na dopravu DHL z Evropy, dovozní cla, příplatky za benzín a další netypické poplatky (opravy, mazání, balení).
Abychom to shrnuli – v 90 % případů vám naše ceny tyto položky zajistí levněji, než kdybyste je koupili přímo od německých sběratelů a překupníků.
Černá na bílém
Vzhledem k výše uvedenému a veškerému úsilí, které jsme vynaložili na to, abychom vám zakoupenou položku bezpečně doručili, nepřijímáme vrácení zboží.
Výměna je možná za mimořádných okolností, pouze pro místní odběry.
Pokud zboží neodpovídá popisu, zvážíme malý kredit na budoucí nákupy.
Pokud během přepravy dojde k jakémukoli poškození, které je zjevně mimo naši kontrolu, nemůžeme převzít žádnou odpovědnost, jelikož se naše balení snažilo takovému poškození zabránit.
Naše podmínky jsou podobné podmínkám soukromého prodeje. Snažíme se vytvořit Trains For You , abychom vám mohli evropské zboží doručit za nižší cenu. Takové zboží je popsáno podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí – k lidským chybám dochází. Proto neposkytujeme žádné další záruky .
Pokud je něco v nepořádku, ozvěte se a společně to vyřešíme.
Kupujete s jistotou, že obrázky a podrobnosti v našich nabídkách vypovídají celý příběh, a my máme stejnou jistotu, že ony. Jednodušší to už nemůže být.